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宜城市行政審批局:推進一窗通辦改革 提升政務服務效率

發布時間:2022-09-15 來源:楚都宜城網
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本網訊記者余倩 通訊員周紅陽報道:近年來,宜城市行政審批局不斷深化"放管服"改革,持續推進"一窗通辦"改革,打造優質高效的政務服務環境,實現"只跑一地、一窗受理、一次辦結",在提升政務服務效率方面見實效,讓群眾和市場主體有了更多的獲得感。
"不到十分鐘就拿到了經營許可證,太方便了。"無須等待審核環,從提交申請開始,喝杯茶的功夫就完成了經營許可證的申領。提起從工作人員接過行業綜合許可證的情形,宜城市春萊奶茶店店主李傳勛為行政審批局推出的"承諾即入"信用審批模式豎起了大拇指。
"我想開一家奶茶店,本以為會很麻煩,耽誤好幾天的時間,沒想到拿個身份證和營業執照就行了。效率很高,省時省力。"李傳勛點贊到。
"承諾即入"審批新模式變"部門端菜"為"群眾點菜",將證前現場核查環節后置,壓減拿證時間,強化事中事后監管。申請人只要信用良好,在市政務服務中心一個窗口填寫一張表單,提交申請材料后,通過在線信用信息核查后,審批部門現場作出審批決定,無需等待部門審批,實現當場發證,事后監管。
"承諾即入"改革實現了從實質審查變為形式審查、從法定時限變為當場辦理、從事前監管變為事后監管的三個變化,解決以往困擾市場主體發展辦證時間長、流程繁、表單雜、跑動多等問題,讓群眾只填一張表、只需跑一次,大大激發了市場主體活力。
"信用承諾即入審批模式涉及到的行業有超市、便利店、奶茶店和美容美發行業。從七月份推廣實施以來,已經辦理了有200多件。"行政服務大廳工作人員華辛說。
同時,宜城市行政審批局積極探索政務服務智能化"掌上辦",依據數字化發展趨勢,推出"數字門牌"進社區、進小區的政務服務。居民通過手機微信、支付寶、瀏覽器等客戶端掃描"數字門牌"二維碼,實現"一掃即查、一觸即看、一點即辦",足不出戶即可知所辦事項所需流程、所需材料。
九龍社區居民劉正富退休后,養老保險、醫療報銷等成為他的常辦事項,"數字門牌"讓他足不出戶就成了"百事通"。
"數字門牌給我們帶來了極大的方便,只要拿手機一掃,我們就知道好多程序跟辦事要用的資料,讓我們少跑好些冤枉路。"劉正富說。
為了讓群眾"少跑腿",甚至"不跑腿",市行政審批局積極推進"一窗通辦"改革,目前,政務服務大廳涵蓋市級政務服務事項1853項,"最多跑一次"比率達100%。
宜城市行政審批局"一窗通辦"業務負責人蔣偉華介紹,下一步,該局將進一步深化"一窗通辦"改革,將平臺、資源、服務下沉基層,實現市、鎮、村三級政務服務事項全市通辦,真正讓群眾"少跑腿",打造宜城高效便捷的政務服務品牌。
(編輯:聞俊  編審:杜道兵)

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